Mechato

Veelgestelde vragen

Schade aan het pakket?

In het geval u een beschadigd pakket hebt ontvangen vragen wij u om zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 5 dagen contact met ons op te nemen.

Verkeerd geleverd of beschadigd product?

Als u een verkeerd geleverd of beschadigd product heeft ontvangen dient u dit binnen 8 dagen aan ons te melden. In overleg kan er worden gekeken of het artikel vervangen, gecrediteerd en/of retour gestuurd dient te worden.

Retour sturen

Als u na overleg met ons een artikel terug stuurt vragen wij u vriendelijk een kleine notitie mee te sturen.